Diesen Satz haben wir uns nicht ausgedacht. Er stammt aus dem 1999 veröffentlichten Cluetrain Manifest. Heute ist er aktueller denn je.
Einseitige Beziehungen "Unternehmen ----> Kunde" gibt es nicht (mehr). Die Märkte der Zukunft basieren auf Kommunikation, Dialog und Vernetzung.
Auf Beziehungen der Unternehmen zu den Menschen und der Menschen zu den Unternehmen.
Das versuchen wir in unserer täglichen Arbeit umzusetzen.
